隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，居民的收入水平迅速增長，消費結構發(fā)生變化，對于園藝產品的消費需求日益旺盛，國內開始出現(xiàn)“花園中心”這一新型的商業(yè)模式。在杭州臨安美麗的青山湖畔，由杭州市園林綠化工程有限公司投資建設的青山湖?花園中心正日趨完善，以全新的姿態(tài)走入人們的視野。
青山湖?花園中心運營部經(jīng)理徐偉峰接受記者的采訪
正在溫室大棚內緊張進行后期完善施工的工人們
擺放整齊等待世人一睹芳容的花木們
克服種種建設困難 新鮮血液煥發(fā)強大生命力
在秋風乍起、暖日照耀的日子，中國園林網(wǎng)的記者一行來到位于臨安青山湖畔的青山湖?花園中心。站在青山湖大壩上一眼望去，花園中心的玻璃聯(lián)棟溫室就像一朵巨大的白色蓮花盛開在一片生機盎然的綠地中，美麗卓絕。
來到花園中心玻璃溫室內，工人們正忙著做后期的施工完善。問及在建設過程中遇到的困難，花園中心運營部經(jīng)理徐偉峰笑著說，“困難是遇到不少，但我們都一一克服了?！?nbsp;
進一步了解得知，徐經(jīng)理這一笑來的真不輕松。夏天玻璃溫室內的溫度達到60攝氏度，白天根本無法施工，為趕進度只能從傍晚一直施工到深夜?；▓@中心主體建筑4000㎡玻璃溫室采用荷蘭進口高標準溫室，主體架構均由杭州市園林綠化工程有限公司工程部自行施工安裝，中空雙層玻璃由東方英寶聯(lián)合技術有限公司負責安裝，安裝精度與準確誤差嚴格控制在1毫米之內。一旦有一個零部件出現(xiàn)問題，都要嚴格按照國外的設計標準立即返工。這為今后建設大型花園中心累計了大量的施工經(jīng)驗。另外，根據(jù)現(xiàn)場實際情況，公司多次組織相關專家進行論證，對40個樁基進行了7米灌注澆筑。正是因為從一而終嚴格遵守行業(yè)標準和規(guī)范進行安裝施工，才建成了今天在我們面前如蓮花般盛開的美麗大氣的溫室，她不僅美麗，還非常“堅強”——可抗臺風10級、抗雪壓500毫米。
在青山湖?花園中心，你可以看到一群年輕人忙碌的身影，他們正在為花園中心的開張做著準備?！拔覀兊匿N售、采購代表都很年輕，選擇他們就是看中了他們身上的活力，容易溝通，不以固有思維去做事，能打破常規(guī)和禁錮，從新開始。我們經(jīng)常帶他們參觀一些類似的銷售模式，比如宜家，讓他們學習，吸收，以更好的姿態(tài)和理念為建設發(fā)展花園中心出謀劃策?！毙旖?jīng)理的話語中充滿著對這群年輕人的信心和期待。
年輕就昭示著活力，這群年輕人的事業(yè)夢想和青山湖?花園中心的經(jīng)營前景緊緊聯(lián)系在一起，相信在徐經(jīng)理的帶領下，他們會在各自的崗位上發(fā)揮力量，為青山湖?花園中心插上一雙騰飛的翅膀，從里到外煥發(fā)出全新的生命力。
引導市場流行趨勢 積極招商共創(chuàng)未來
花木市場瞬息萬變，青山湖?花園中心在應對市場變化上有著自己的“獨門秘訣”?！笆紫纫醒附莸男畔碓?，還要有不斷創(chuàng)新的能力?！毙旖?jīng)理胸有成竹地說到。
青山湖?花園中心由杭州市園林綠化工程有限公司投資建設，公司依托眾多協(xié)會信息平臺，與中國園林網(wǎng)等行業(yè)知名網(wǎng)站建立了良好的合作關系，在種苗應用上具有前瞻性和集聚性，正確把握市場切入點，對花卉苗木的研究與市場應用具有很好的引導示范作用。
“走在流行趨勢的前面去引導流行才不會被市場淘汰?！毙旖?jīng)理堅定地說?；▓@中心以品種化研究為基礎、標準化生產為手段、產業(yè)化發(fā)展為目標，依托雄厚的專業(yè)力量和研發(fā)能力，運用現(xiàn)代化繁育設施和技術，生產和研發(fā)植物種類繁多，規(guī)格齊全。生產設施完善，具有完成的苗木運轉所需要的道路系統(tǒng)、電力設施系統(tǒng)和水利灌溉系統(tǒng)及完善的容器苗專業(yè)設施。以科技為依托，利用科學合理的快繁技術和基質容器栽培技術進行專業(yè)生產，已申請專利技術14項。
海納百川才能更加強大，才能走得更好更遠，青山湖?花園中心深諳這個道理，除了修煉“內功”——強大技術，還勤修“外功”——積極招商。
針對招商的規(guī)劃和策略，青山湖?花園中心定下了“三種方式、四大保證、五大統(tǒng)一、六項舉措?！币月?lián)營、代銷、經(jīng)銷等多樣性的合作方式吸引商家，經(jīng)過統(tǒng)一規(guī)劃、管理、經(jīng)營及推廣與各大商家平攤風險，共享利益?！拔覀儸F(xiàn)在對外招商不收取合同外的任何費用，保證按合同要求準時結付貨款。通過成立專項經(jīng)營推廣基金，立體化推廣經(jīng)營，，為商家搭建一個屬于大家的財富橋梁?！毙旖?jīng)理說到?！白鳛樾滦偷纳虡I(yè)運作模式，青山湖?花園中心有著根本意義上的優(yōu)勢。但是我們現(xiàn)在的招商存在一個問題，就是一些經(jīng)銷商的商品品種單一，而且價格較高。我們希望在日后的招商過程中以更大的視野去發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商和廠商，能與實力雄厚和資質較好的商家建立起長期合作的關系。”
徐經(jīng)理同時表示，在花園中心后期的經(jīng)營中，他們會挑出一些經(jīng)過市場檢驗的產品與廠商合作生產，降低成本，滿足客戶需求，占據(jù)市場先機。
經(jīng)營定位準確清晰 市場前景無限美好
花園中心的經(jīng)營模式在中國市場尚未成熟，人們對這個概念尚不清晰，青山湖?花園中心在經(jīng)營理念上如何做好一個先鋒開路者的表率，徐經(jīng)理說出了自己的看法：“其實花園中心概念早在十幾年前就已經(jīng)引起相當一批業(yè)內人士的重視，一些公司都已經(jīng)成立了花園中心。但是這些花園中心的經(jīng)營層面大都沒有面向終端消費者。零售產品少、品種不夠豐富，設計和服務理念上還不夠完善。青山湖?花園中心的經(jīng)營初衷就是打造一個以消費者為中心的、大型的、一站式綜合服務的終端服務平臺?！?nbsp;
青山湖?花園中心在不斷嘗試中，一步一個腳印走到了今天。前期參考了很多花園中心的運營模式，在做了大量的市場調研，分析掌握了客戶心理需求后，確定了明確清晰的經(jīng)營理念?；▓@中心將通過一站式體驗購物；會員服務；開發(fā)模塊化快速組裝產品；生態(tài)、旅游、休閑；文化創(chuàng)意開發(fā)；連鎖經(jīng)營等多形式多方位的經(jīng)營達到理念的突破，爭取走向市場的前端。
其中一站式體驗購物將室內賣場分為兩大區(qū)域：情景展示區(qū)和商品陳列區(qū)。以靈活飽滿的形式增加客戶的親身體驗，提高人們對庭院園藝的認識，并結合園林景觀的造園特點，將適宜的庭院植物容器和建造資材，設計成模塊化快速組裝產品，以達到工業(yè)化生產，縮短工期、節(jié)省人工，由此變換出多種組合模式。“不久的將來，你們就可以在這里看到精美的容器苗、盆栽組合，庭院小景，每一個來到這里的人都能找到適合自己家庭布置的園藝作品?！毙旖?jīng)理開心地說到。
采用CRM客戶管理系統(tǒng)，通過客戶信息管理、市場營銷管理、銷售管理、客戶關懷建立起完善的售后服務體系，解決顧客的后顧之憂，讓顧客享受尊貴體驗。
“沒有附加值的產品價值就不會高。我們將通過創(chuàng)意策劃，把人文、歷史、生活元素與花卉苗木有機融合，轉化為經(jīng)營資源，提升產品附加值。同時以青山湖花園中心為旗艦店展開連鎖經(jīng)營，通過營銷網(wǎng)絡形成相對成熟的營銷模式，以長三角區(qū)域為目標建設連鎖網(wǎng)點，打造都市休閑花園購物中心?！闭雇磥?，徐經(jīng)理顯得信心十足。
漫步在青山湖?花園中心的基地里，看著一排排擺放整齊的容器苗，仿佛置身于花木的童話世界。這個“童話世界”即將面世，相信無論從視覺上還是感覺上，都會帶給你前所未有的沖擊。在所有工作人員的努力下，青山湖?花園中心將改變傳統(tǒng)苗圃的發(fā)展思路，培育出創(chuàng)意花木產業(yè)集群，以健康美麗的姿態(tài)走入尋常百姓家。